都细心的告诉我们怎么去处理

    2018-07-09 01:06

    盐城新奥燃气有限公司志愿者束军:“目前我市在创建全国文明城市,作为一名普通的新奥员工,我们积极投入到创建文明城市当中,向每个用户宣传文明知识,提高微笑服务。”

    服务大厅秩序井然,尽显文明。据悉,盐城新奥燃气有限公司在市区目前拥有3个营业厅,3个加气服务站,6个服务窗口。自全市创文工作开展以来,盐城新奥燃气有限公司在文明素质养成、服务质量提升、办公场所环境优化等方面下功夫,重点实施好“人人是城市文明形象”文明礼仪普及、窗口服务质量提升等活动,营造文明、和谐的服务环境。

    燃气用户潘朝辑:“平时我们家燃气充费都是我来的,每次来到新奥燃气营业厅,营业员都蛮热情的,而且对待我们提问的问题,都细心的告诉我们怎么去处理,最主要他们的微笑服务让我很舒心。”

    盐城新奥燃气有限公司总经理助理罗天峰:“服从大局服务大局主动作为,组织我们所有员工以及广大的干部积极投入到这次创建全国文明城市的活动中来。第一是我们公司的卫生,从整个公司的大楼,所有的营业厅,包括加气站营业场所都进行卫生检查,第二,所有公示栏窗口,文明标识进行张贴,电子屏网站都进行创文宣传,第三志愿者对来往市民,和充值客户进行文明宣传和引导。”

    盐城新奥燃气有限公司在我市拥有约25万地面用户,作为重要服务单位也是展示一个城市文明的重要窗口。创文活动开展以来,盐城新奥燃气有限公司重抓宣传,营造创文浓厚氛围,同时积极开展优质服务,全力打造文明窗口。

    注重细节,强化宣传,走进盐城新奥燃气的服务大厅,社会主义核心价值观、中国梦等创文宣传画随处可见。大厅内的取号机旁,一名热情的志愿者让前来充值缴费的用户感受到了文明服务。

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